Termos e Condições de Uso da Loja Online Eco New
Última atualização: 19-09-2024
A Eco New, registrada sob o CNPJ 08.691.249/0001-00, com sede em Alameda Bom Pastor, 1.715 Ouro Fino – São José dos Pinhais – PR, CEP 83015-140, fornece este site (www.econewcolchoes.com.br) e os serviços oferecidos por meio dele. Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para navegação, compra de produtos e interação com a loja online. Ao utilizar nosso site, você concorda com todos os termos descritos aqui. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail sac@econewcolchoes.com.br ou pelo telefone (41) 3385-1302.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Eco New, o usuário declara que leu, entendeu e aceita as condições estabelecidas nestes Termos de Uso, incluindo a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum item destes Termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Cadastro e Conta de Usuário
Para realizar compras em nosso site, o usuário deve fornecer informações pessoais válidas e corretas. O cadastro exige o fornecimento de nome, endereço, e-mail, telefone e CPF. Ao se cadastrar, o usuário se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas e pelo uso seguro de sua conta, mantendo seu login e senha em sigilo.
A Eco New não se responsabiliza pelo uso indevido da conta em caso de vazamento de dados por negligência do usuário. Caso detecte qualquer uso não autorizado de sua conta, entre em contato imediatamente pelo e-mail sac@econewcolchoes.com.br.
3. Privacidade e Proteção de Dados
A Eco New valoriza a privacidade de seus clientes e compromete-se a proteger todas as informações fornecidas no processo de compra e navegação no site. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como os dados são coletados, utilizados e protegidos.
4. Produtos e Preços
A Eco New oferece produtos no segmento de colchões, cama box e acessórios, descritos com o máximo de precisão possível. No entanto, pequenas variações de cor, tamanho ou textura podem ocorrer devido à qualidade da exibição na tela.
Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados. Promoções e ofertas têm validade limitada conforme informado no site.
5. Forma de Pagamento
Aceitamos pagamentos via cartões de crédito, débito e boletos bancários. O processamento dos pagamentos é realizado por plataformas seguras de parceiros especializados. A Eco New não armazena informações de pagamento sensíveis, como números de cartão de crédito.
Em caso de parcelamento, podem ser aplicados juros conforme informado no ato da compra.
6. Entrega e Frete
A Eco New realiza entregas em todo o território brasileiro, utilizando transportadoras parceiras. O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com a região e o produto adquirido. Essas informações serão exibidas antes da finalização da compra.
O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo para a entrega. Caso não seja possível realizar a entrega devido a erro no endereço fornecido, os custos adicionais serão de responsabilidade do cliente.
7. Troca e Devolução
A política de troca e devolução da Eco New segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca em caso de arrependimento, defeito ou divergência entre o produto entregue e o descrito no site.
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail sac@econewcolchoes.com.br ou telefone (41) 3385-1302. Produtos danificados por uso inadequado não serão trocados ou reembolsados.
8. Garantia dos Produtos
Todos os produtos comercializados pela Eco New possuem garantia legal conforme especificado nas páginas dos produtos. Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com a nossa equipe de atendimento para mais orientações. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas ou manuseio inadequado dos produtos.
9. Limitação de Responsabilidade
A Eco New não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso do site, dos serviços ou da compra de produtos, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de serviços.
Além disso, a Eco New não pode ser responsabilizada por problemas decorrentes de interrupção de serviços fornecidos por terceiros, como provedores de internet ou gateways de pagamento.
10. Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site Eco New, incluindo textos, imagens, logos e outros materiais, é de propriedade exclusiva da Eco New ou de seus parceiros, e está protegido por leis de direitos autorais e de propriedade industrial. O uso não autorizado desses materiais é proibido e sujeito a penalidades previstas na legislação vigente.
11. Modificações dos Termos de Uso
A Eco New reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação no site. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente os Termos para se manter informado sobre eventuais mudanças.
12. Disposições Gerais
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao uso do site ou aos produtos adquiridos, o cliente pode entrar em contato através do e-mail sac@econewcolchoes.com.br ou do telefone (41) 3385-1302.
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas relacionadas a este documento serão resolvidas no foro da comarca de São José dos Pinhais, Paraná.
Eco New – CNPJ 08.691.249/0001-00 Alameda Bom Pastor, 1.715 Ouro Fino – São José dos Pinhais – PR, CEP 83015-140 Telefone: (41) 3385-1302 | E-mail: sac@econewcolchoes.com.br
